Yes! Al onze winkels zijn voorzien van een parking. Kom je met een elektrische wagen? Dan laad je die eenvoudig op aan één van onze laadpalen tijdens het winkelen.

Parking vol? Dan raden we je aan om aan de straatkant te parkeren. Let op! Dit is betalend.

Zeker! Wanneer je een artikel koopt en niet meteen kan meenemen, maken we een verkoopsovereenkomst op. Het artikel wordt dan 7 dagen gratis gestockeerd in ons magazijn. Tijdens die periode vragen we jou om het artikel met je verkoopsovereenkomst op te halen aan het geefpunt.

Blijft het artikel langer dan 7 dagen staan? Dan rekenen wij een stockagekost aan van €2,5 per dag per artikel.

Dat kan! In onze winkels kan je artikelen voor 4 uren reserveren.Het artikel blijft dan in de winkel staan, wij voorzien een reservatiesticker. Na 4 uren is het artikel terug te koop voor andere klanten.

Telefonisch reserveren doen we niet. Je kan geen stukken op voorhand reserveren die nog in het magazijn staan of mogelijks in de toekomst in ons assortiment zitten.

Nee, aangekochte spullen kunnen helaas niet geretourneerd of teruggebracht worden.

Op onze elektrische toestellen voorzien we wel een garantie van 1 jaar. Heb je een probleem met een toestel? Meld je dan gerust aan de kassa met je aankoopbewijs, dan helpen we je verder.

Zeker, dat kan! Wil je graag een factuur ontvangen van je aankoop? Meld dit dan tijdig aan onze kassamedewerkers.

Zij helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je factuur correct wordt opgemaakt.

Onze prijzen zijn niet onderhandelbaar. Onze medewerkers krijgen een opleiding om alle artikelen correct te prijzen, zodat iedereen dezelfde eerlijke prijs betaalt.

Ook bij aankoop van meerdere stuks blijft de prijs ongewijzigd.

Hangt er geen prijskaartje aan een artikel? Spreek dan gerust één van onze medewerkers aan. Zij helpen je graag verder.

Zeker! We kunnen je aankoop bij je thuis leveren. De leveringskost wordt berekend op basis van de afstand tot je woning, het type artikel en het aantal artikelen.

Wil je graag een levering aanvragen? Spreek dan gerust één van onze kassamedewerkers aan. Zij bekijken graag samen met jou de mogelijkheden.

Nee, wij kopen geen spullen aan. Onze werking draait volledig op de gratis donaties van gulle gevers.

Dankzij deze schenkingen kunnen we zoveel mogelijk goederen een tweede leven geven en aanbieden in onze winkels.

Ja, dat kan! Wanneer het OCMW je naar ons doorverwijst met een aankoopbon, ontvang je deze als een cadeaubon.

Met deze bon kan je in alle discretie de nodige spullen aankopen.